POLÍTICA DE RESERVAS Y TÉRMINOS DE MENTORÍAS

1. Reserva de Mentorías
Las mentorías deberán reservarse con un mínimo de 48 horas de anticipación para garantizar disponibilidad y preparación adecuada de la sesión.
Las reservas se realizan mediante el calendario oficial de citas proporcionado por VISION2HORIZON.
No existe límite en la cantidad de sesiones que un participante puede reservar, sujeto a disponibilidad.

2. Confirmación de Reserva
Una vez completada la reserva, el participante recibirá un correo electrónico con:
✅ Fecha y hora de la sesión
✅ Confirmación de la reserva
✅ Enlace de acceso (Zoom)
✅ Información adicional de la mentoría
Si no recibe la confirmación dentro de los primeros 5 minutos, deberá revisar la carpeta de spam o correo no deseado.

3. Cambios, Reprogramaciones y Cancelaciones
El participante tendrá hasta 24 horas desde el momento de la reserva para cancelar y solicitar reembolso completo, excluyendo cargos por procesamiento y transacción.
Después de ese periodo, las cancelaciones no serán elegibles para reembolso.
Para reprogramar una sesión deberá enviarse un correo a: services@visiontohorizon.com
Incluyendo:
Número de reserva
Tres (3) opciones de fecha y hora compatibles con el calendario disponible.


4. Retrasos
El tiempo perdido por retrasos será descontado del tiempo total reservado.
Si el retraso supera los 15 minutos, la sesión podrá cancelarse automáticamente y no será elegible para reembolso.


5. Política de No-Show
Si el participante no asiste a la sesión y no notifica con al menos 24 horas de anticipación, la sesión será considerada No-Show.
Las sesiones clasificadas como No-Show no serán reembolsadas.

6. Pagos
El pago completo deberá realizarse al momento de la reserva.
Métodos aceptados:
✅ Stripe
✅ PayPal
✅ Tarjetas de crédito o débito
Las sesiones reprogramadas conservarán el pago original sin necesidad de pago adicional.

7. Confidencialidad
Toda información compartida durante mentorías, materiales, estrategias, grabaciones y conversaciones será considerada confidencial.
Ningún participante podrá distribuir, copiar, grabar, vender o compartir contenido sin autorización expresa de VISION2HORIZON LLC.
El incumplimiento podrá resultar en:
• Cancelación de futuras mentorías
• Suspensión de acceso a recursos
• Terminación de servicios

8. Grabación de Mentorías
Todas las sesiones podrán ser grabadas por VISION2HORIZON LLC para control de calidad y revisión educativa.
Las grabaciones serán entregadas mediante Google Drive dentro de un periodo aproximado de 72 horas posteriores a la sesión.
Las grabaciones son de uso exclusivo del participante.
Está prohibida su distribución sin autorización escrita.

9. Expectativas y Resultados
El propósito de las mentorías es proporcionar:
Educación
Perspectivas adicionales del mercado
Desarrollo de criterio
Herramientas para fortalecer el proceso individual

VISION2HORIZON LLC no garantiza resultados financieros, rentabilidad ni desempeño específico.
El trading implica riesgo significativo y los resultados dependen de:
Experiencia individual
Disciplina
Gestión del riesgo
Implementación personal
Las estrategias discutidas tienen únicamente propósito educativo y no constituyen asesoría financiera ni recomendaciones de inversión.

DISCLAIMER
VISION2HORIZON LLC:
No es asesor financiero registrado.
No administra cuentas.
No ejecuta operaciones por terceros.
No garantiza ganancias ni rendimiento futuro.
Todo el contenido es estrictamente educativo.